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【Up-to-Dateプログラム】メールが来ない人の数→


1 :2012/07/27 〜 最終レス :2013/04/21
879 :名称未設定[sage]:2012/07/26(木) 13:58:21.31 ID:WDJ7gLov0
Up-to-dateに申し込んで10時間以上メールが
来ないのでサポートに電話したら、今混み合ってて
メールの返信が遅れてるそうだ。
遅くとも72時間以内にはメールが来るそうなので
気長に待つよ。
885 :名称未設定[sage]:2012/07/26(木) 14:04:48.59 ID:xmAhaQyo0
>>879
72時間以内って、何かだんだん時間増えてないか
890 :名称未設定[sage]:2012/07/26(木) 14:08:21.41 ID:cS9EQbQm0
>>879
朝一番に電話したときは24時間だったぞ。

2 :

マルエツドザw

3 :
メールはよ!!!

4 :
昨日の朝方申し込んだのにまだメール来ねー。
これってどういう確認してんのかね?

5 :
さっき申し込んだ。そんな先なんか…

6 :
今時自動処理じゃないんだw

7 :
>>6
自動処理に失敗して
手動になったんだよ。

8 :
サーバー売ってる会社としては
恥もいいところだが。

9 :
24時間以上経ったのに来ない(´;ω;`)ブワッ

10 :
>>4
俺も昨日の朝
まさかこの時点できていないとは

11 :
昨日朝申し込んだのにメール来ない…。

12 :
プログラム開始直後に登録したけど、今朝になっても…メールがこない。

13 :
一昨日に使用済みコードが送られてきたけど、今朝新しいコードが送られてきた
でも1,700円で購入済みです><

14 :
自分も申し込んだんだけどメールこないのでAppStoreから購入しました。
でも、代金引き落とされてないんですよね。
VISAデビットなんですぐ口座からひきおとされるはずなのに。


15 :
>>14
いつも何日か遅れて請求がくるよ。
引き落とさないなんて、絶対にない。

16 :
使用済みコードが送られてきた方を優先してるのかな?
使用済みすら送られて来ない俺は、いつになるやら

17 :
34時間経過!!アップルオンラインストア購入wもしかしてユーザー登録って帳簿になってるの?確認って手動?

18 :
領収書ってどの段階で必要になります?
アップロードする画面なんてなかった気がしますが。

19 :
>>18
少なくともAppleStoreで買ってれば不要かと
俺は求められなかったよ

20 :
>>19
なるほどー
俺はヤマダ電機で買ってるからどうなのか
と思ったら、同じ状況の人を発見しました
家帰ってからやり直してみるか
ttp://blog.imachive.com/2012/07/os-x-mountain-up-to-date.html

21 :
昨日の朝
Retina 量販店
Air 銀座
の分を申し込んだが、音沙汰全くなし。
領収書は求められてないけど

22 :
この流れならストアから購入して後日返金来るな
安心して購入しろ

23 :
先ほど、アップルに電話で確認しました。
まず、待ちきれず1700円出しても、返金なんかされない。
デマに注意を。
申し込みから72時間以内にメールを送るとのことでした。
納得いかない場合は、次のURLにメールしてくれとのこと。
uptodatesupport-jpあっとapple.com

24 :
英語版のサイトで登録したら2時間くらいで返事きたぞ。
まぁ住所も現在こっちで登録してるからかもしれんが、早く欲しい人は試してみてもいいかもね。

25 :
こねえええええええ

26 :
とりあえず責任の所在をはっきりさせて欲しいわ

27 :
仲間がいて安心したわ
安心しちゃいけないんだが

28 :
>>25
同じく、koneeeeeeeeeeee!

29 :
来ないねぇ。
先着順というならまだ納得できるが,
数時間で来てる人も居るみたいだし…

30 :
jobsがいなくなってから、こういう部分がホントだらしなくなった。

31 :
>>30
いや、ペテン師jobsの時代からこうだったよ。

32 :
>>30
ジョブス時代まともに知らねえだろw

33 :
こんなグダグダだったら、リリース前から無料パス配れよ。
待ちきれない輩から\1.7k吸い上げる作戦か?

34 :
何週間放置されるか賭けてみるかw
俺は二週間+2日と予想するわ

35 :
>>32
いや、対ユーザーに関しては
ジョブズ時代も、その前後もアップルはザルだよ。

36 :
>>35
うん、だからそう言ってるんだけど

37 :
>>36
スリップを間違えたようだ。
すまん。

38 :
丸1日たってメールが来なかったので、昨日Apple Careに電話した。
もう24時間待ってダメだったら、もう一度電話してと言われたので、
先ほど2回目の電話。
今現在、72時間以内にコードを送れるように作業中とのこと。
とりあえず、明日の夜までは待ってみる。

39 :
すぐジョブズとか言う奴は
MacBookAirもiPhoneもiPadもジョブズが作ったと思ってるから
システムも全部ジョブズ
凄い人物だとは思うけど上司に居たら部署丸ごとブラックになる様な人物w

40 :
>>35
でもG3くらいの時代は割とフレンドリーなサポートはあったよ
何度も取れるゴム足を多めに送ってくれたり、断線するたびにアダプタ送ってくれたり
ジーニアスバーが出来てからめんどくさくなった

41 :
>>40
>断線するたびにアダプタ送ってくれたり
あれは、完全な不良品だから。
火花飛んでたし。
断線する前に送ってこい!ってやつだな。

42 :
>>40
>何度も取れるゴム足を多めに送ってくれたり
これもさ、
何度も取れるなんて、不良品・・・

43 :
>>42
そうだけどジーニアスバーだとリコールされてるとこでも金取ろうとするからな
ポリカMacBookのささくれとか最初普通に金取られそうになったわ
昔のはゴム足本当にすぐ取れたんだよww
ちょっと前のは欠けたりした
足がまともになったのはほんとに最近だと思う

44 :
25日の夜22時くらいに手続きしたのに、まだメール来ない…
買ってしまおうか悩む

45 :
>>44
買ったつもりで、外に出て
映画でも観るか、うなぎでも食べてくるといいよ。
おれは、今日、ダークナイトライジングを観て、その帰りにうなぎを喰ってきた。
どっちも不味かった;;

46 :
>>45
ありがとう。
やっぱり我慢するしかないか…
週末に使うの楽しみだったのになぁ

47 :
>>45
今のノーランバットマンってテロとの戦いであれば、何人殺したって正義である的なネオコン映画だもんな。証拠にコロラドの無差別テロも起きた。
日本人的には理解できんな。スレ違いスマソ。

48 :
36時間。
せめて登録受け付けましたメールぐらい出してもバチは当たらないだろうに。

49 :
結構な不具合があるように見かけるから、
メールくるまで人柱の皆さんにガンがってもらう

50 :
MacBook Pro Retinaのシリアル番号をメモって0120-APPLE-5に再度電話。
やっぱ72時間だって言われた。72時間経ってもメールが来なかったらまた連絡しろだって。
最初に電話したときはメールで問い合わせろだったけど、今回は受付番号をもらった。

51 :
48時間音沙汰なし。
コード配布できねーなら、iTunesのポイント1700円分よこせや。

52 :
24時間以内にメールが来るはず (´・ω・)キリッ

53 :
25日22時30分ごろ申し込んで使用済みが送られてきたんで26日9時ちょうどにAPPLE-5へ電話した。
その時点でアップルジャパンは問題把握しておらず、Macのシリアルと送られてきたコードをシニア何ちゃらとかいう
お姉さんに伝えると、米国本社に問い合わせるから15分後ぐらいにかけ直すと言うので電話切った。
その10分後ぐらいに使えるコードが送られてきて、直後折り返してきたお姉さんと喜びを分かち合った。
今は状況変わってるんだな。

54 :
6月11日以降販売のMacに2000円分のiTunesカード付ければよかったね

55 :
きたーーーーーーーーー\(^o^)/

56 :
こねーーーーーーーー ;;

57 :
2つ申請出してたうち,昼頃申請した2つ目の方が先に来た。
夜のうちに申請したのは来ねー

58 :
同じく48時間連絡なし。待つしかないのか。

59 :
トラブルを起こした担当なんてどうでもよくて
トラブルを解決する担当をとっとと立てて
事態の解決にとっとと当たってくださいよ
早くしろ、要求はそれだけですよ、我々は
Appleと組すもよし、敵対するもよしということで
とにかく早くよこせってことw
加速するためになにか俺にできることがあったら言ってほしい

60 :
ようやくメールがきた。
でも、25日23時に申し込んだものではなく
27日13時に申し込んだものだった。

61 :
>>59
問い合わせなどせず静観してください

62 :
きたーーー

63 :
きたー 約24じかん待ち

64 :
49時間突破〜

65 :
インストール完了。
おまえら、焦らない方が良いぞ。
無意味なアップデートとまでは言わないけれど
無料なのを
急いで金払ってインストールするほどのものじゃないぞ。

66 :
Dockの底とスポットライトアイコンの横にリマインダーが追加されただけじゃねえか。
1700円はボッタクリだろ、これ。

67 :
>>66
細かい改良点はいろいろあって
まあ、いいんじゃないかとは思うんだけれど
「これで金とるのか?」ってレベルではあるよな。

68 :
同じく48時間音沙汰なし。Appleふざけてる。

69 :
0120-apple-goに��telしたら、数時間後にメール来た。
やっぱりアップルサポートは人見てる。
そんなブラックな私は、ジャガーからのMacユーザー。

70 :
やっときたああああああああああ2つ申し込んだうち1個きたあああああああああ

71 :
2つ申し込めた?
俺、やろうとしたが入力したシリアルナンバーは登録済みとかで
2つ申し込めなかった・・・・・
野郎としたんだぜw
まだ、こねーーーーーーーーー

72 :
>>71
2台分、申し込めた。
そして、なぜか4台分のシリアルが送られてきた。

73 :
45時間ぐらいできた。
有効なコードかは後で試す。

74 :
キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━!!!!
23:30、失敗コード送られてない組です。
現在DL中。

75 :
やっとメール2通来たけど
眠いから明日落とすわ

76 :
48時間でコンテンツコード来た。
…だがうれしさのあまりApp StoreでMountain Lionをクリックしたら何の確認も出ずに即ダウンロードされてしまったorz
返金の手順ってこれでいいのかな?
ttp://barth0l0mew.blogspot.jp/2012/02/blog-post_24.html

77 :
>>76
iPhone/iPadなアプリはその手順でいいんだけれど
Mac用のアプリはダメなのでは?

78 :
25日の22時頃に申し込みで、28日の3時過ぎに届いてた。

79 :
>>78
よう、俺( ´ ▽ ` )ノ

80 :
25日23時頃申し込みで、今朝4時頃に一つ、5時前に一つ、コードが来てた。これ、片方を友人にあげれるんかな?

81 :
26日の23時頃に申し込んで、今朝7時頃に来た。
今ダウンロード中。

82 :
使用済みコード問題に関しては、割れがはいった可能性ってないか?
メールがこないのもそのためとか?

83 :
>>76
ライオンの時に同じ間違いして返金してもらった人いるみたいだから、
とりあえず電話しとけ

84 :
25日の22時に申し込みでまだ音沙汰ない

85 :
自分の申請になんか不備があったんじゃないかと不安になるんだけど
もし何かしら間違いあったらそのまま放置プレイってことはないよな…

86 :
使えないコード組みだけど新しいコードを貰ったよ。
でも1,700円で購入済みだからコード入力しても何も変わらないw

87 :
パスワードのメールが4通来た ファイルは2つ いったいどうしろと
一台しか申し込んでないのに

88 :
おれも一台しか申し込んでないのに
ファイル3つパスワード2つ来たよ

89 :
今朝、やっと届いた。
なんで今回、こんなに回りくどい方法でやってるんだろうか、アポは?
AppleIDで管理してるんだからもっとスマートな方法もあったろうに。

90 :
25日22時申請でまだ届かず。
さっきサポに電話してみたら、保留状態になってたらしい。
処理してくれるから、U2Dサポにメールよこせばコード送るってよ
いつ返信くるかはわからんが。
メールこないやつ、処理が保留になってりだろうから、すぐ欲しけりゃ電話してみ。

91 :
メール届いたけどパスワード2つもきた(困惑)

92 :
25日22時に申請してまだ来ない。
複数回申請出したのがまずかったのか?
保留状態っていうのがあるなら電話してみたいが
昨日電話して、72時間以内には送るので待っていて下さい。と言われた手前
電話しづらい・・・


93 :
72時間経過したがメール来ない…

94 :
領収書求められず、やり直さなくても今朝4時頃にメールきました

95 :
>>90
自己レスだが、朝になってもやっぱりこないTT
アップルストア通販で直買いなのになぜ

96 :
Appleのオンラインストアで買ったのに領収書の添付求められて
オンラインストアが発行した別送の領収書添付したのに
製品型番が書いてないから無理とか言われて、ヤケクソになって昨日
パッキングリストとかオンラインストアの注文履歴の
スクリーンショットとか送ったけど今のところ返事なし。
ちなみに別送の領収書は製品番号は但し書きで指定できず
パソコン一式としか書いてくれない。

97 :
領収書を送らなくても発行されたけどなぁ

98 :
過疎ってきたな
もうみんなメール来たんか?
さすがに25日に申し込んだ人のところにはもう届いてるだろ

99 :
>>98
25日申請ですがまだ来てません。
やはり電話した方がいいんでしょうか

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